Gemeentehuis

Vreselijk onbehouwen behandeling door de gemeente ambtenaar bij afhalen paspoort. Totaal geen kennis van zaken en onbeleefd naar de klant. De gemeente scoort geen hoge punten door haar. Hopelijk een volgende keer een vriendelijke medewerker.

Wat kun je nu beoordelen aan de publieke zaken van de gemeente. Goed en vriendelijk geholpen.

Het gebouw is mooi, groot en bijna elke muur is van glas gemaakt. Dit is een typisch toekomstgebouw! Er zijn ook goede medewerkers en ik werd snel geholpen!

Aardig personeel, afspraken calender veel te vol en geen inloop spreekuur. 6 balies voor burgerzaken voor 100.000 inwoners, waarvan 3 in gebruik voor migranten registratie (woorden personeel die er ook niet happy mee zijn)

De gemeente zelf is mooi om te wonen.Het gemeentehuis is totaal niet over nagedacht.Zeer slecht toegankelijk voor mindervaliden. Mensen met bv een rolstoel, of scootmobiel kunnen vrijwel niet zelfstandig binnenkomen.De ruimtelijke hal is best mooi, maar is net een klankkast. Dus het halve gemeentehuis kan meegenieten als er privacygevoelige dingen worden besproken.De meeste medewerkers zijn vriendelijk en hulpvaardig.En als je dan een klacht hebt over een enkele medewerker die je niet naar behoren behandelt kan je hiervoor een klacht indienen. Dit is echter een wassen neus, want het enige dat de klachtenfunctionaris doet is niet de klacht aanhoren en afhandelen, maar de gemeente de hand boven het hoofd houden en de boel in de doofpot proberen te stoppen.o.a. WMO, bijzondere bijstand ed zijn echt een ramp sinds ze niet meer bij de gemeente horen maar zijn ondergebracht bij st. Zo.Er wordt amper rekening gehouden met mensen met een beperking, het wordt ze eigenlijk alleen maar moeilijker gemaakt.Gelukkig zijn er ook een hoop vriendelijke medewerkers.

De eerste keer Id aanvragen half uur wachten blijkt de medewerkster ons niet aangemeld te hebben. Vandaag ID halen heeft dezelfde medewerkster haar pas uitgeleend waardoor ze niet bij id's kon. Kneuterig dus, verder wel aardige luitjes.

Gebouw waar je niet zomaar binnen loopt. Zeer transparant dienstencentrum.

Het was erg druk vóór mensen überhaupt een nummertje konden trekken. Ondanks dat er een beveiligingsmedewerker stond, werden mensen er niet op gewezen dat ze de ingang blokkeerden.

Te grote bomen worden niet voldoende gesnoeid, veel overlast van dit bomenbeleid

Afspraak gemaakt in de avond. Konden zeer snel terecht; al de volgende dag. Ook snel geholpen aan de balie door een vriendelijke medewerkster.